Il service di Piazzalunga è certificato ASEC
Piazzalunga propone un service basato sull’applicazione del Toyota Service Concept, un approccio strutturato che garantisce un’assistenza puntuale ed efficiente. L’obiettivo è soddisfare in modo preciso le tue esigenze: il nostro personale qualificato utilizza esclusivamente ricambi adatti e sviluppa programmi di assistenza su misura, anche su flotte multimarca.
Dal 2013, tutti i nostri servizi di assistenza sono certificati ASEC (After Sales Service Evaluation & Certification), un percorso accreditamento a livello europeo, parte integrante del Toyota Service Concept. Piazzalunga è stata uno dei primi dealers ad aver ottenuto questa certificazione che, di anno in anno, viene rinnovata con successo.
ASEC è una certificazione finalizzata a standardizzare e sviluppare la produttività e l'efficienza delle strutture di Service di Toyota Material Handling Italia. Una certificazione conferita solamente alle officine autorizzate che si distinguono per l'ottimizzazione dei processi e quindi del servizio al cliente, in ottica di miglioramento continuo.
ASEC va alla fonte del problema, promuove il Kaizen e costruisce standard operativi. La misurazione e l’analisi degli eventi sono alla base delle attività che inducono il nostro service all’eccellenza per la vostra piena soddisfazione.
